Termos de Uso

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Quem somos e o que estes termos regulam

Este site é operado pela CSC TECNOLOGY Digital, CNPJ 38.459.600/0001-95 (“CSC”, “nós”). Estes termos regulam o uso do site csctecnologydigital.com.br, das páginas a ele ligadas, do pedido do Raio-X de Aquisição e do atendimento inicial por WhatsApp, Instagram e chat do site. Ao usar o site ou pedir o Raio-X, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

Se você não concordar com alguma condição, não use o site nem peça o Raio-X.

2. O que o site oferece

• Conteúdo informativo sobre a CSC, seus serviços e o Sprint de Aquisição.
• Raio-X de Aquisição: análise gratuita da presença digital e do caminho do lead de uma empresa, entregue em PDF, descrita na cláusula 4.
• Agendamento de conversa de 30 minutos com o responsável da CSC.
• Atendimento inicial por WhatsApp, Instagram ou chat do site, que pode ser conduzido por um assistente de inteligência artificial (cláusula 5).

A contratação de qualquer serviço (por exemplo, o Sprint de Aquisição) não acontece por este site. Ela depende de proposta, aceite e contrato de prestação de serviços, que prevalece sobre estes termos no que for específico.

3. Quem pode usar

O site é destinado a pessoas maiores de 18 anos que atuem em nome de uma empresa ou de um negócio próprio. Ao preencher um formulário em nome de uma empresa, você declara ter poderes para isso. Os dados informados devem ser verdadeiros e atuais; dados falsos podem levar à recusa do Raio-X e ao encerramento do atendimento.

4. O Raio-X de Aquisição

O que é. Um documento com a leitura da aquisição de clientes da sua empresa: o que está no ar em anúncios, o caminho do lead, os pontos onde ele se perde e um plano sugerido de 7 dias. É gratuito e sem obrigação de contratar nada.

Como é feito. A partir de informações públicas (anúncios ativos, páginas, perfis, tempo de resposta a contatos) e, se você autorizar, de acesso de leitura às suas contas. Parte da análise é produzida com inteligência artificial e revisada por uma pessoa da CSC antes do envio.

Prazo. Buscamos entregar em até 48 horas úteis a contar do pedido completo (nome, empresa, WhatsApp e verba de mídia) e, quando necessário, da liberação dos acessos. O prazo é estimado, não garantido, e pode variar com a quantidade de pedidos. Nós avisamos se houver atraso.

Limites. O Raio-X é uma análise de marketing e aquisição. Ele não é consultoria jurídica, contábil, financeira ou de qualquer profissão regulamentada, e não garante resultado comercial, vendas, leads ou retorno sobre investimento. As decisões sobre a sua operação continuam sendo suas. A CSC pode recusar ou limitar o Raio-X quando a empresa estiver fora do perfil atendido, quando as informações forem insuficientes ou quando a atividade for incompatível com as políticas das plataformas de anúncio.

Uso do documento. O Raio-X é entregue para uso interno da empresa analisada. Você pode compartilhá-lo com sócios e equipe. Não é permitido revendê-lo, publicá-lo como de autoria própria ou usá-lo para prestar serviço a terceiros.

5. Atendimento com assistente de inteligência artificial

O primeiro contato pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo chat do site pode ser feito por um assistente de IA da CSC. Ele se apresenta como assistente, nunca como uma pessoa, responde a perguntas básicas, faz perguntas de qualificação e agenda conversas. A qualquer momento você pode pedir para falar com uma pessoa; o pedido é atendido no próximo horário de atendimento.

O assistente pode errar ou responder de forma incompleta. Nenhuma condição comercial (preço, prazo, escopo, garantia) informada por ele substitui a proposta e o contrato escritos. As conversas são registradas para prestar o atendimento, conforme a Política de Privacidade.

6. Agendamento de conversa

O link de agendamento reserva 30 minutos com o responsável da CSC, nos horários disponíveis. A conversa é gratuita e sem compromisso. Pedimos que remarque ou cancele pelo próprio link se não puder comparecer. A CSC pode remarcar em caso de imprevisto, avisando com antecedência sempre que possível.

7. Uso permitido e proibido

Você se compromete a não usar o site, os formulários e os canais de atendimento para:

• enviar informações falsas ou de terceiros sem autorização;
• praticar spam, fraude, assédio ou qualquer atividade ilegal;
• copiar, raspar ou reproduzir o conteúdo do site de forma automatizada ou para uso comercial;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou burlar medidas de segurança;
• pedir o Raio-X para atividades incompatíveis com as políticas de anúncio da Meta ou do Google, ou com a legislação brasileira.

A CSC pode interromper o atendimento e recusar pedidos que descumpram estas regras.

8. Propriedade intelectual

Textos, marca, símbolo, layout, imagens, documentos e demais conteúdos do site e do Raio-X pertencem à CSC ou a quem os licenciou. É permitido compartilhar links e citar trechos curtos com indicação da fonte. Qualquer outro uso depende de autorização por escrito. Os dados, marcas e materiais que você enviar continuam sendo seus; ao enviá-los, você autoriza a CSC a usá-los apenas para produzir o Raio-X e conduzir o atendimento.

9. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Em resumo: usamos os dados do formulário para responder ao seu pedido e conduzir o atendimento, não vendemos dados, e você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo e-mail douglas@csctecnologydigital.com.br.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para plataformas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Google Agenda, redes sociais). O uso dessas plataformas segue os termos de cada uma. A CSC não responde por conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de sites e serviços de terceiros.

11. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e atualizado, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de hospedagem ou de fornecedores. O conteúdo do site e do Raio-X é oferecido “no estado em que se encontra”, para fins informativos. Na máxima extensão permitida pela lei, a CSC não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos decorrentes do uso do site, do Raio-X ou do atendimento gratuito. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos contatos ativos pelos canais de atendimento. O uso do site após a publicação da nova versão indica concordância com ela.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a tentar resolver a questão pelo e-mail de contato. Fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba, Estado de São Paulo, salvo quando a lei determinar outro foro, como nas relações de consumo.

14. Contato

CSC TECNOLOGY Digital · CNPJ 38.459.600/0001-95
E-mail: douglas@csctecnologydigital.com.br
WhatsApp: +55 11 99331-3092